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东米德兰兹机场批评乘客在高温排队后感到“生
发布时间:2018-07-05 19:59 来源: 未知 作者: admin 投稿邮箱:

一名愤怒的乘客声称,人们在东米德兰兹机场的炎炎热潮中排队等待后,人们感到精神萎靡。 Bethan McIlroy表示,数百名乘客在7月2日星期一试图通过边境控制时等待了一个半小时。 这位

一名愤怒的乘客声称,人们在东米德兰兹机场的炎炎热潮中排队等待后,人们感到精神萎靡。
 
Bethan McIlroy表示,数百名乘客在7月2日星期一试图通过边境控制时等待了一个半小时。
 
 
这位29岁的刚从马拉加飞回家的人声称没有与队列中的任何人进行任何交流,并将其称为“荒谬”。
 

她说,一名成员最后告诉她,延误是由一些航班立即到达造成的 - 但她并不感兴趣。
她告诉Nottinghamshire Live:“在柏油碎石地面上至少有400人在我面前。它确实移动得很快,最终我进入了 - 半小时在阳光下,另一小时在里面。
 
“你不应该在没有沟通的情况下站在停机坪上。有些人感到虚弱,感到恶心。周围没有人。
 
“这太荒谬了,它让我放飞了。”
 
东米德兰兹机场对那些被阻止的人表示同情,并表示正在努力解决这个问题。
安迪·泰勒-史密斯,客户服务和安全主管在东米德兰兹机场,说:“我们希望利用每一个乘客东米德兰机场有前一个愉快和轻松的体验,或跟随在飞行这是令人失望的是,高标准,我们的目标。因为有时会错过,我们正在采取行动来解决这个问题。
 
“一些到达的乘客不得不排队等候的时间比我们预期的要长,这不太令人满意。边境部队有一项服务水平协议,即95%的非欧洲经济区国家等待不超过45分钟和95%的欧洲经济区到达的乘客排队时间不超过25分钟。
 
 
“我们正在与边境部队密切合作,以最大限度地增加使用电子门的乘客数量,这将有助于确保乘客的抵达体验更加积极。
 
“我们感谢乘客在繁忙时期的耐心,我们想向他们保证,我们正在努力解决可能造成不便的问题。
 
 
“我们非常希望今年夏天在东米德兰兹机场度假的所有人都能度过一段非常愉快的旅程。”
负责管理边境管制的内政部发言人补充说:“周一下午,大量航班降落在东米德兰兹机场的预定抵达时间之外,这给机场带来压力,包括护照管制。
 
“我们尽一切努力将边境延误降至最低,但我们也有责任维持英国边境的安全- 这意味着要检查100%的预定抵达乘客。”

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